Französische Keto-Diät

Umtausch von Mahlzeiten

Sie haben ein paar Mahlzeiten bestellt, die Ihnen nicht schmecken? Kein Problem!!! Für unsere Diät gilt auch für die Regel "1000 Menschen, 1000 Geschmäcker" und daher bieten wir die Möglichkeit Mahlzeiten umzutauschen.
Der Umtausch erfolgt innerhalb von max. 3 Monaten nach dem Kauf.


Und was das Beste ist? Wenn Sie eine weitere Bestellung mit einem Bestellwert von über 20€ tätigen, ist Ihr Umtausch kostenlos!

Was ist beim Umtausch zu tun?

Folgen Sie einfach diesen 3 Schritten:

  1. Füllen Sie das Formular aus, das Sie hier herunterladen können >> DOWNLOAD-FORMULAR
  2. Bereiten Sie die Rechnung oder ihre Kopie vor.
  3. Senden Sie die Liste der Mahlzeiten, die Rechnung und die Mahlzeiten an Prodietix, Bubenská 43, 170 00 Prag, Tschechien. Vergessen Sie nicht, die Lieferadresse anzugeben.

Wie fülle ich das Formular aus?

  • Wie fülle ich das Formular aus?
    Geben Sie die ursprüngliche Bestellnummer ein.
  • Wenn Sie daran interessiert sind, eine neue Bestellung mit einem Mindestwert von 20 € zu tätigen und somit die Bearbeitungsgebühr zu sparen, geben Sie die Nummer der neuen Bestellung ein,
    die Sie in unserem E-Shop angelegt haben. Vergessen Sie in der Notiz für diese Sendung, "Gemeinsam mit dem Umtausch senden" zu schreiben.
  • Vergessen Sie auch nicht, die Adresse anzugeben, an die die umgetauschten Mahlzeiten geschickt werden sollen.
  • Listen Sie die Mahlzeiten auf, die Sie ersetzen möchten, und die Mahlzeiten, die Sie stattdessen erhalten möchten.
  • Füllen Sie das Datum aus und unterschreiben Sie das Formular.


Welche Mahlzeiten tauschen wir um?

  • unsere Mahlzeiten, die vor weniger als 3 Monaten gekauft wurden
  • Mahlzeiten im intakten Zustand
  • Mahlzeiten mit unbeschädigter Verpackung oder verändertem Verpackungszustand (etikettiert oder abgezogen etc.)
  • nur Protein-Mahlzeiten - gilt nicht für das Ergänzungssortiment

Bearbeitungsgebühr für den Umtausch von Mahlzeiten

Anzahl der Mahlzeiten

Umtauschpreis

1-5

7 €

6-20

8 €

21-50

9 €

51-100

10 €

100 und mehr

10 €

ACHTUNG! Der Umtausch ist nur bei Protein-Mahlzeiten möglich, nicht bei dem Ergänzungssortiment.
Die administrative Abwicklung eines Umtauschs kann bis zu 5 Werktage nach Zustellung der Waren dauern.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an info@prodietix.de